По каким критериям выбрать поставщика оборудования

К выбору электрооборудования нужно подходить ответственно, не важно, требуется оснащение на предприятие или на дачу. Это не тот случай, когда на первом месте в решении о покупке стоит цена. Дешево — не значит надежно, безопасно и качественно. Конечно, в зависимости от потребности, разные параметры будут в приоритете. Мы  обозначим главные пропускные вехи в оценке производителя, которые помогут принять правильное решение.

1. Начинаем с выбора компании.

• Кого предпочесть: поставщика-перекупщика или завод-изготовитель? Иногда удобнее связаться с поставщиком готового оборудования, но не забывайте, что он продает со своей наценкой. Убедитесь, что в будущем не возникнет проблем в случае необходимости замены детали, докомплектации, обслуживания. В этом плане взаимодействие с производителем дает больше преимуществ.
  Если вам надо решить нестандартную задачу, то сразу ищите производителя, который разрабатывает индивидуальные решения и выполнит заказ конкретно под вас.
• Изучите ассортимент. Вы знаете свои потребности, убедитесь, что у производителя есть то, что вам нужно. Помните, электрооборудование должно иметь сертификаты, а деятельность компании — соответствовать правовым нормам государства. Эта информация должна быть в свободном доступе. 
• Осталось ознакомиться с репутацией поставщика. В эру интернета информацию о предприятии и отзывы найти легко.
  • Как долго предприятие работает на рынке?
  • Какие компании обслуживало и какой срок?
  • Кто актуальные клиенты?
  • Изучите отзывы о продукции и обслуживании.
  • Какие технологии используются?

Надежность поставщика электрооборудования — ваш гарант безопасности и качества.​

Итак, мы выбрали поставщика, который  удовлетворяет основным критериям. Переходим к следующему этапу отбора.

2. Комфортное взаимодействие  — это тот пункт, который сэкономит много времени, нервов и денег. У вас есть конкретный запрос. Как правило, подача заявки не вызывает сложностей.

• Как быстро отреагировали на заявку? Если ожидание затягивается дольше, чем на три дня — без уведомления и объяснения со стороны поставщика — можно подумать о замене компании.
• Как быстро ответили на ваш звонок?
• Насколько профессионально общается менеджер? Может ли провести грамотную консультацию? Если человек не владеет информацией и не может ответить на вопросы — это большой минус организации. Скорее всего, присутствует текучка и дефицит кадров, а это повод усомниться в надежности поставщика.
• Могут ли вам оказать квалифицированную помощь и проконсультировать по вопросам, вызывающим сомнения?
• Могут ли подсказать эффективное решение вашей задачи?
• Насколько компания ориентированна на клиента?
  ​Может показаться, что это вторично по отношению к электрооборудованию. Но если мыслить стратегически, то лучше сразу искать поставщика, который сможет полностью удовлетворить потребность, оказать необходимую помощь, оперативно отреагировать в случае форс-мажора. Это залог вашей уверенности и спокойствия.

3. Последний пункт — изучение предложения.

Здесь уместно обратить внимание на адекватность цены. Слишком низкая стоимость должна скорее насторожить, чем обрадовать. Цена должна быть конкурентной и обоснованной.

• Какие условия оплаты?
• Изучите комплектацию и решения.
• Какие гарантии предлагает поставщик?
• Какие дополнительные услуги?
• Есть ли доставка, монтаж, ремонтные работы?
• Какие сроки поставки?
• На какие сервисные услуги можно рассчитывать?

Чем более комплексный подход к решению задачи у предприятия, тем спокойнее будет чувствовать себя заказчик.

На этом этапе у вас уже есть четкое представление о поставщике. Самое время принять решение.

4. Осталось проверить и убедиться на практике.

Общайтесь с поставщиком, задавайте вопросы, уточняйте. Оставляйте отзывы, чтобы помочь определиться будущим заказчикам.

Кому-то может показаться, что такая предварительная работа излишня. Но именно благодаря ей сотрудничество с поставщиком принесет удовольствие и может перерасти в долгосрочные отношения.